PREGUNTAS FRECUENTES
GARANTIA DE REPARACION E INSTALACION
Todas las reparaciones e instalaciones tienen una garantía de tres meses.
Por lo que si no quedas satisfecho con el resultado puedes volver sin problema al taller e intentaremos solucionarlo a la mayor brevedad.
Puedes volver las veces que necesites hasta tu entera satisfacción.
GARANTIA DE PIEZAS DE REPUESTOS NUEVOS
La garantía legal de las piezas de repuesto nuevas están garantizadas por tres años independientemente de la duración de la garantía de la reparación. Este cambio se recoge en el Real Decreto-ley 7/2021, aprobado el 27 de abril.
QUEDA EXCLUIDO DE LAS GARANTIA
Cuando el usuario aporta las piezas de repuestos del exterior del taller.
Piezas de desgaste no están sujetas a este plazo de garantía (cadena, cassette, platos, pastillas, cubiertas, etc)
El taller no se responsabilizará de la avería sobrevenida en relación con la o las reparaciones efectuadas cuando el fallo mecánico se deba al hecho de la no aceptación, por parte de la persona usuaria, de la reparación de anomalías o averías ocultas cuando éstas le hayan sido comunicadas y cuando la mencionada falta de aceptación se haya hecho constar en la factura, así como la necesidad de su reparación.
CONDICIONES DE LAS GARANTIAS
Las condiciones de las garantías varían de unos fabricantes a otros y conviene leerlas detenidamente en cada caso.
La garantía que ofrece la marca de la bicicleta se refiere exclusivamente al cuadro.
La garantía de los componentes corre a cargo de los fabricantes o distribuidores.
Para poder tramitar la garantía es imprescindible conservar la factura de compra de dicho producto/articulo.
La garantía no cubre daños personales, solo ofrece cobertura sobre las piezas garantizadas.
**En temporada alta pueden sufrir cambios y ser obligatoria Cita Taller
No hace falta pedir cita para traer la bicicleta, en BiciConAlas tenemos mucho espacio y podemos admitir a cualquier bicicleta en cualquier momento dentro de nuestro horario.
Por si lo contrario quieres disminuir los tiempos de espera, la mejor opción es coger CITA PREVIA TALLER.
Ponemos a disposición Cita Previa Taller para realizar cualquier SERVICIO DE TALLER.
Puedes pedir cita previa online mediante el siguiente enlace ó escribirnos un whatsapp 633 708 269. Tan pronto te asignemos una fecha, BiciConAlas se compromete a tenerla a punto en 24/48 horas. (Compromiso de entrega sujeto a la disponibilidad de los recambios).
Normalmente el plazo de entrega de cualquier reparación es de 24/48/72 horas, es decir, si traes tu bici el lunes es muy probable que entre el martes o el miércoles esté reparada y lista para que la recojas.
**Compromiso de entrega sujeto a la disponibilidad de los recambios.
**En temporada alta pueden sufrir cambios.
En BiciConAlas de momento no hacemos milagros (estamos en ello) pero tenemos un servicio express con el que reparamos tu bici en menos de 24h siempre que tengamos las piezas disponibles. El precio mínimo de este servicio es de 50€, tienes más información en nuestra sección de SERVICIO EXPRESS.
**Sujeto a disponibilidad
Fácil!! Nos puedes llamar o escribir un whatsApp +34 633 708 269, o mandar un email info@biciconalas.com
Servicios que SI realizamos
- Limpieza de bicicletas.
- Transformamos tu bicicleta a eléctrica.
- Servicio recogida y entrega de bicicletas a domicilio.
- Montaje de bicicletas/piezas compradas por internet.
- Diagnóstico de la bicicleta (Gratuito).
- Varios tipos de Revisiones BiciConAlas.
- Reparación de bicicletas al momento.
- Reparación de patinetes eléctricos (consultar).
- Reparación de Sillas de Rueda.
- Reparación de Carritos de Bebe.
- Venta de accesorios y repuestos.
Servicios que NO realizamos
- Pintar cuadros de bicicleta.
- Soldar cuadros de bicicleta rotos.
- Venta de bicicletas nuevas o de segunda mano.
- No arreglamos bicicletas en el domicilio (las recogemos, las reparamos en el taller y te las entregamos MAS INFO).
En nuestro taller realizamos varios servicios.
- Inflado ruedas.
- Reparación de pinchazos.
- Sustitución de neumático y cámara por rueda maciza.
- Tubelizado de ruedas o rellenado líquido antipinchazo.
- Ajustes de juego del manillar o del pliegue.
- Ajustes de dirección.
- Corrección de holguras o vibraciones.
- Cambio pastillas de freno.
- Sustitución discos o pinzas freno.
- Purgado de frenos
- Sustitución de puños.
- Cambio o reparación de partes dañadas.
- Tornilleria, embellecedores, caballetes… (consultar disponibilidad)
- Convertimos el patinete Xiaomi Mijia m365 a 10 pulgadas.
**Para problemas de batería o eléctricos, deberías consultar con tu marca o proveedor.
¿Tienes un carrito de bebé y necesitas revisar, reparar un pinchazo o algún ajuste?
En nuestro taller realizamos varios servicios.
- Inflado Ruedas.
- Reparación de pinchazos.
- de neumático y cámara.
- Rellenado líquido antipinchazo.
- Reapriete de tornillería.
- Corrección de holguras o vibraciones
- Reparación de frenos
- Corrección de holgura de los frenos de estacionamiento y bloqueo.
¿Tienes una silla de ruedas convencional y necesitas revisar, reparar un pinchazo o algún ajuste?
En nuestro taller realizamos varios servicios.
- Inflado Ruedas.
- Reparación de pinchazos.
- Sustitución de neumático y cámara.
- Rellenado líquido antipinchazo.
- Reapriete de tornillería.
- Corrección de holguras o vibraciones
- Apriete radios y centrado de las ruedas.
- Corrección de holgura de los frenos de estacionamiento y bloqueo.
**Salvando los cambios de cubiertas, pinchazos y pequeños arreglos, en nuestros talleres de bicis no podemos ir mucho más allá por no disponer de las piezas.
**Para problemas fuera del listado, deberías consultar con tu marca, proveedor o cualquier ortopedia más cercana de tu domicilio.